Muitas pessoas já ouviram falar sobre o Mercado Pago mas não conhecem todos os serviços oferecidos e suas possibilidades.
Nessa matéria, encontre tudo sobre o Mercado Pago, quais são os serviços oferecidos pela empresa e como cancelar uma compra no Mercado Livre.
O que é Mercado Pago?
O Mercado Pago é uma plataforma on-line que auxilia seus clientes a receber e fazer pagamentos on-line. Funcionando como uma carteira digital do Mercado Livre.
Através de ferramentas específicas, é possível realizar compras em sites associados a empresa, seja por cartão de débito, boleto ou parcelado no cartão de crédito.
Ele também atua como intermediário entre vendedores e compradores, facilitando transações e mantendo uma carteira digital com os dados e cartões do cliente, evitando assim o cadastro em outros sites de compra.
Serviços oferecidos pelo Mercado Pago
O Mercado Pago oferece para seus clientes inúmeros serviços, entre eles:
- Efetuar compras pelo Mercado Pago;
- Pagamento de boletos e contas de serviço;
- Pagamento de conta de água, luz, telefone, internet;
- Recarga de celular;
- Cartão pré pago Mercado Pago;
- Enviar dinheiro para outras contas do Mercado Pago.
Como utilizar os serviços do Mercado Pago
De maneira geral, o Mercado Pago pode ser acessado de duas formas. Através do site do Mercado Pago ou através do aplicativo Mercado Pago disponíveis para smartphones Android e IOS, através da Google Play Store e Apple Store.
Compras pelo Mercado Pago
Para comprar através do Mercado Pago, o cliente possui duas opções:
1 – Escolher a opção de pagamento Mercado Pago em sites parceiros;
2- Adquirindo produtos na plataforma Mercado Livre.
Dessa forma, o cliente fica livre para escolher a melhor forma de pagamento e local da compra, podendo pagar serviços como: crédito no celular, PSN, Xbox Live, bilhete de transporte, Google Play, Office e até mesmo pagar combustível nos postos Shell.
Além disso, pode enviar boletos diversos ou enviar dinheiro para outras pessoas.
Colocando ou retirando dinheiro
Outro benefício do Mercado Pago é funcionar como uma fonte de renda, principalmente para vendas feitas através do Mercado Livre.
O site também oferece uma taxa de rendimento maior que a caderneta de poupanças, o que pode ser útil para quem deseja guardar dinheiro.
Esse valor pode ser solicitado a qualquer momento, mas para que seja transferido para a conta bancária do cliente, é necessário tê-la cadastrado anteriormente e aguardar um prazo de até 48 horas.
Cartão pré pago Mercado Pago
Outro benefício muito utilizado pelos clientes da empresa é o cartão pré pago Mercado Pago.
Ele não possui anuidade, não depende de conta bancária e não possui tarifa de ativação, dessa forma, está ligado diretamente a carteira virtual do usuário.
Com o cartão pré pago Mercado Pago é possível realizar saques em dinheiro, ser usado como cartão de débito graças a bandeira MasterCard e é aceito em praticamente todos os lugares.
Como cancelar compra no Mercado Livre
O Mercado Pago também atua como um Programa de Compra Garantida no Mercado Livre, reembolsando clientes que desejam cancelar a sua compra por motivo de extravio, defeito ou enganação.
Além disso, o cliente também possui um prazo de 10 dias para desistir da compra, de acordo o código do consumidor.
Para cancelar uma compra mercado livre através do Mercado Pago, você deve seguir o passo a passo abaixo:
- Entre na sua conta no Mercado Livre;
- Escolha a opção “Compras” e clique nos três pontinhos ao lado de “Ver detalhes”;
- Escolha a opção “Tenho um problema”;
- Abra uma reclamação informando o motivo do problema, se deseja cancelar a compra (caso não tenha chegado) ou se gostaria do estorno ou troca do produto.
Feita a reclamação, o cliente terá a opção de negociar com o vendedor a melhor forma de lidar com a situação.