A Companhia de Eletricidade da Bahia (COELBA) pela quantidade de clientes que possui, é a terceira maior empresa no Brasil cujo foco é a distribuição de energia elétrica.
Além disso, a empresa permanece em sexto lugar entre todas as empresas distribuidoras de energia elétrica do Brasil, segundo a Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL).
A Coelba é a principal empresa de distribuição de energia para o estado da Bahia, seu território alcança 415 de 417 municípios, além de englobar Delmíro Gouveia, munícipio de Alagoas e Divinópolis, município de Minas Gerais.
Mesmo a Empresa sendo tão grande e suas informações sendo amplamente divulgadas, muitas pessoas ainda possuem dúvidas básicas sobre como conseguir a coelba 2 via, ou como ter acesso a outros serviços.
Nessa matéria, traremos as informações sobre como conseguir a segunda via Coelba e informações sobre outros serviços disponíveis pela empresa.
Coelba 2ª via
A dúvida mais recorrente dos clientes da Coelba com certeza é como tirar uma segunda via da conta. Então iremos fazer um pequeno passo a passo muito simples.
Primeiro é necessário entrar no site da Coelba, e escolher a opção 2º via.
Após isso, o usuário deverá colocar o número do contrato, que pode ser encontrado na conta de energia e o código de segurança gerado pela página.
Após isso, o cliente já terá acesso às faturas em aberto.
Para os clientes que não possuem o número do contrato e não sabem de cor, é necessário que o cliente vá primeiro em consulta débito, por lá será necessário ter acesso as faturas em aberto através do CPF do titular, e nas informações estará constando o número do contrato.
Aplicativo Coelba
Outra forma de solicitar a segunda via da fatura é através do aplicativo da Coelba. O aplicativo se encontra disponível para smartphones na Apple Store para o sistema IOS e no Google Play Store para o sistema Android.
Após baixar o aplicativo Coelba compatível ao seu smartphone, basta escolher a opção 2º via.
Através do aplicativo também é possível acessar outras funções que também estão disponíveis no site como: pedido de religação; informar falta de energia ou consultas.
Coelba: Segunda via sem internet
Até o momento, todas as opções para quem precisa tirar a segunda via da conta de energia da Coelba envolvem o uso da internet, seja pelo Wi-Fi ou dados móveis.
Mas se você está sem conexão de internet não precisa se desesperar.
Pontos de atendimento da Coelba, agências e lotéricas são capazes de emitir a segunda via, contanto que a pessoa esteja com uma das contas de energia elétrica em mãos.
Coelba: Outros serviços
Se você já conseguiu as respostas que precisava sobre como tirar a Segunda Via da Coelba e agora está curioso para saber quais são os outros recursos que o site oferece de forma clara e prática, continue lendo!
- Solicitar desligamento da unidade consumidora;
- Solicitar alteração de carga;
- Através do site é possível trocar a titularidade (caso compre um imóvel ou faça uma nova locação);
- Alterar a data de vencimento da conta;
- Solicitar verificação de nível de tensão;
- Solicitar segunda via da quitação anual de débitos;
- Informação de débitos;
- Solicitar Religação;
- Solicitar vistoria da unidade consumidora (esse recurso existe para caso exista suspeita de um consumo excessivo que precisa ser verificado);
- Efetuar reclamações.